網易科技訊7月22日消息，今日支付寶在部分地區遭遇了大面積使用故障，對此支付寶回應稱華南的一處機房出現問題，影響使用。

今日上午，支付寶在部分地區遭遇了大面積使用故障，用戶在線上線下購物支付時提示“網絡不給力，請稍后再試”，無法支付成功，同時，用戶在轉賬時也遇到了問題。

支 付寶隨后在微博回應稱，“今天上午十時多，支付寶在華南的一處機房出現故障，我們的技術團隊緊急將業務逐步切流到其他機房，過程中影響到了部分用戶對部分 功能的使用，對此我們非常抱歉。目前相關業務已經在恢復中，建議受影響的用戶稍候再試。同時，大家的資金和信息安全不會受到任何影響，請放心。”

去年5月，支付寶也曾出現故障，那次是由于杭州市蕭山區某地光纖被挖斷，造成部分用戶無法使用。當時支付寶表示，公司有完善的技術和措施保護用戶的資金安全，用戶的資金安全不會受到任何影響。如果有頭像、交易信息不同步等情況也會恢復同步。